سياسة الإرجاع والاسترداد

نعتمد نظام الدفع عند الاستلام (COD)، لذلك يحق للعميل فحص المنتج عند وصوله.

إذا لم يعجبك المنتج أو لم يكن مطابقًا لتوقعاتك، يمكنك إرجاعه مباشرةً إلى مندوب التوصيل وقت الاستلام، ولن تكون مطالبًا بإتمام عملية الشراء.

بعد قبول المنتج واستلامه وإتمام الدفع، لا يمكن إرجاع المنتج أو طلب استرداد المبلغ، إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب من طرفنا.

في حالة وجود منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مرفقًا بصور توضح المشكلة، وسنعمل على إيجاد الحل المناسب في أسرع وقت ممكن.

للاستفسار أو التواصل:
📞 0655163500